이용약관

제1조목적

이 약관은 티켓프론티어(이하 “당사”)가 운영하는 티켓 판매 사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 티켓 판매 서비스의 이용 조건과 절차, 당사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조정의

• “이용자”란 이 약관에 따라 사이트에서 티켓을 주문하는 분을 말합니다.
• “공연”이란 당사가 티켓을 판매하는 「NMIXX 1ST WORLD TOUR 〈EPISODE 1: ZERO FRONTIER〉 FINALE IN INCHEON」 3회 공연을 말합니다.
• “지정석”이란 이 공연의 좌석 등급으로, 플로어(F1~F4)와 2층·3층 스탠드의 전 구역이 같은 가격입니다.
• “주최 측”이란 공연을 주최·주관하는 자를 말합니다.

제3조약관의 게시와 변경

당사는 이 약관을 사이트에 게시합니다. 약관을 바꿀 때에는 적용일과 변경 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 사이트에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 알립니다.

이미 성립한 주문에는 주문 당시의 약관이 적용됩니다.

제4조당사 소개

당사는 「NMIXX 1ST WORLD TOUR 〈EPISODE 1: ZERO FRONTIER〉 FINALE IN INCHEON」 티켓을 정가 그대로 판매하는 티켓 판매처입니다.

당사는 아티스트, 소속사, 공연 주최·주관사, 공식 예매처와 제휴 관계가 아닙니다. 이 사이트는 아티스트나 주최 측이 운영하는 사이트가 아니며, 사이트에 실린 공연 정보는 주최 측이 공개한 정보를 바탕으로 당사가 정리한 것입니다.

공연의 내용, 일정, 출연, 연출, 공연장 운영에 대한 결정 권한은 당사에 없습니다. 공연 자체에 관한 문의는 주최 측에 해 주세요.

당사가 판매하는 공연은 인스파이어 아레나(인천광역시 영종구)에서 열리는 다음 3회입니다.

• DAY 12026년 11월 27일 (금)인스파이어 아레나(인천)공연 시작19:00
• DAY 22026년 11월 28일 (토)인스파이어 아레나(인천)공연 시작17:00
• DAY 32026년 11월 29일 (일)인스파이어 아레나(인천)공연 시작16:00

제5조가격과 수수료

판매 가격은 주최 측이 발표한 정가와 같은 지정석 1매 154,000원입니다. 3회 공연 모두 같은 가격이며, 플로어와 스탠드 등 구역에 관계없이 같은 가격입니다.

공연별 잔여석은 공연 일정에서 확인하실 수 있습니다.

예매 수수료, 배송비, 결제 수수료 등 어떤 명목의 수수료도 받지 않습니다. 화면에 표시된 금액이 그대로 결제 금액입니다.

당사는 「공연법」의 취지에 따라 정가를 넘는 가격으로 티켓을 판매하지 않습니다.

휠체어석은 취급하지 않습니다. 좌석 배치도에 위치를 표시하지만 주문하실 수 없습니다.

제6조주문과 계약의 성립

이용자가 공연과 매수를 선택하고 결제를 마치면 당사와 이용자 사이에 매매 계약이 성립합니다. 계약이 성립하면 주문 접수 확인 이메일을 보내 드립니다.

재고가 중복되거나 시스템 오류가 생긴 경우, 주문 내용에 허위나 누락이 있는 경우, 같은 사람의 중복 주문이나 재판매 목적의 주문으로 판단되는 경우에는 계약 성립 후라도 주문을 취소하고 결제 금액 전액을 환불할 수 있습니다.

제7조미성년자의 주문

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 주문한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동은 직접 주문할 수 없으며, 법정대리인이 주문해 주셔야 합니다.

제8조좌석

당사에서 주문하실 수 있는 것은 공연과 좌석 등급(지정석)의 조합입니다. 구역, 열, 번호를 골라 주문하실 수는 없습니다.

주최 측이 공개한 좌석 배치도에 따르면 인스파이어 아레나는 엔드 스테이지와 돌출 무대, 플로어 중앙의 센터 스테이지로 구성되며, 플로어 F1~F4와 2층 스탠드 203~213구역, 3층 스탠드 308~313구역이 모두 같은 가격의 지정석입니다. 무대 구성은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

사이트의 좌석 배치도는 주최 측이 공개한 좌석 배치도를 바탕으로 공연장 구성과 구역 위치를 당사가 다시 그린 것입니다. 구역의 모양과 크기는 단순하게 표현했으며, 실제와 다를 수 있습니다.

좌석 위치에 관한 문의에는 답변드릴 수 없으며, 좌석 위치를 이유로 좌석을 바꿔 드릴 수 없습니다. 주문하신 좌석 등급과 다른 좌석 등급의 티켓을 전달하는 일은 없습니다.

제9조시야와 음향

무대 구조물, 콘솔, 장비, 카메라, 난간, 기둥, 임시 계단 등으로 일부 좌석은 시야나 음향이 제한될 수 있습니다. 시야와 음향은 좌석마다 차이가 있고 느끼는 정도도 사람마다 다르므로, 이를 이유로 좌석을 바꿔 드릴 수 없습니다.

제10조결제

결제는 결제 화면에서 안내하는 신용카드·체크카드 등으로 합니다. 카드 번호, 유효 기간 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 당사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.

제11조티켓 전달

티켓 수령 방법과 시기는 결제 후 이메일로 안내해 드립니다. 공연일까지 티켓을 전달하지 못하면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

결제 직후 주문 접수 확인 이메일을 보내 드립니다. 수령 안내 이메일을 받으시면 이메일에 적힌 절차에 따라 진행해 주세요.

안내 이메일이 오지 않거나 수령 절차에 궁금한 점이 있으시면 주문 번호와 함께 당사로 연락해 주세요.

제12조입장

입장 방법(본인 확인 포함)은 주최 측 규정을 따릅니다. 자세한 내용은 결제 후 이메일로 안내해 드립니다.

입장 시간은 주최 측 안내에 따릅니다.

만 7세 이상 관람 가능합니다. 그 밖의 입장 조건은 주최 측 규정을 따릅니다.

입장 가능 여부, 소지품 검사, 공연장 안에서의 안내 등 운영 규칙은 주최 측과 공연장의 규정을 따릅니다. 최신 내용은 주최 측 공지를 확인해 주세요.

제13조청약철회와 환불

공연일 10일 전까지는 취소 수수료 없이 주문을 취소하고 결제 금액 전액을 환불받으실 수 있습니다. 공연일 9일 전부터는 시간이 지나 티켓을 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 크게 줄어들기 때문에, 단순 변심에 의한 취소를 받지 않습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제3호). 이 내용은 주문 전에 미리 알려 드립니다.

공연이 취소된 경우, 당사가 티켓을 전달하지 못한 경우, 당사가 전달한 티켓 때문에 입장하지 못한 경우에는 시기와 관계없이 결제 금액 전액을 환불해 드립니다. 자세한 내용은 취소·환불 정책을 확인해 주세요.

제14조공연의 취소·연기·변경

공연이 취소되면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

공연이 연기되거나 공연 일시·장소가 바뀐 경우의 티켓 처리(변경된 공연 입장, 환불 여부 등)는 주최 측 공지에 따릅니다. 주최 측이 환불을 진행하는 경우에는 그 내용에 맞춰 당사가 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

주최 측이 공연 시간을 변경한 경우에도 티켓은 그대로 유효하며, 주최 측 공지에 따릅니다. 공연 내용, 공연 시간, 연출 등은 주최 측 판단에 따라 바뀔 수 있으며, 공연이 열리는 한 이를 이유로 환불하지 않습니다.

공연이 취소·연기된 경우를 포함하여 공연장까지의 교통비, 숙박비(취소 수수료 포함) 등 그 밖의 비용은 환불 대상이 아닙니다.

제15조이용자의 재판매 금지

당사가 전달한 티켓을 다른 사람에게 다시 판매하는 것을 금지합니다. 가격과 관계없이 중고 거래 앱, 경매 사이트, 티켓 거래 사이트, SNS 등에 올리는 것도 금지합니다.

주최 측 규정에 따라 재판매가 확인된 티켓은 무효가 되어 입장하지 못할 수 있으며, 이 경우 당사는 환불하지 않습니다.

제16조금지 행위

• 거짓 정보로 주문하는 행위
• 재판매를 목적으로 티켓을 구매하는 행위
• 자동화된 프로그램으로 주문하는 행위
• 티켓을 복제하거나 변조하는 행위
• 사이트 운영을 방해하는 행위
• 당사, 주최 측, 공연장, 출연자, 다른 이용자의 권리를 침해하는 행위
• 법령이나 공공질서에 어긋나는 행위

제17조당사의 책임

당사는 주문하신 티켓을 전달하기 위해 책임을 다합니다. 당사의 책임 있는 사유로 티켓을 전달하지 못하거나, 당사가 전달한 티켓 때문에 이용자가 입장하지 못한 경우에는 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

천재지변, 교통 사정, 감염병 유행, 건강 상태 등 당사의 책임이 아닌 사유로 공연장에 오시지 못한 경우에는 당사가 환불 책임을 지지 않습니다. 공연이 취소·연기된 경우에는 제14조에 따릅니다.

이 약관에서 정하지 않은 손해 배상은 관련 법령에 따릅니다.

제18조개인정보 보호

개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제19조사진·이미지 출처

사이트에 실린 공연장(인스파이어 엔터테인먼트 리조트) 사진은 위키미디어 공용(Wikimedia Commons)에 자유 이용 라이선스로 공개된 사진을 사용했습니다. 사이트에 맞게 색을 보정하고 자르고 압축했습니다.

• 인스파이어 엔터테인먼트 리조트 (인스파이어 아레나가 있는 복합 리조트)촬영: Whoisim / 출처: 위키미디어 공용 「Inspire Entertainment Resort Exterior.jpg」 / 라이선스: CC BY-SA 4.0 / 색 보정·자르기

이 사진은 CC BY-SA 4.0 라이선스로 공개된 사진을 가공한 것이며, 원본과 같은 CC BY-SA 4.0 라이선스로 제공합니다.

아티스트의 사진, 공연 로고와 그 밖의 저작물에 대한 저작권과 초상권은 각 권리자에게 있습니다. 권리자께서 요청하시면 바로 게시를 중단합니다.

공연장 분위기를 전하는 이미지와 영상, 우주 느낌의 배경 질감은 생성형 AI로 만든 이미지입니다. 실제 공연이나 공연장을 촬영한 것이 아닙니다. 메인 이미지에서 글자를 지운 배경 부분과 세로형 메인 이미지의 위쪽 배경도 같은 방법으로 만들었습니다. 아티스트의 얼굴이나 모습을 생성형 AI로 만들거나 덧그린 이미지는 없으며, 일부 이미지는 해상도를 높이기 위해 업스케일링 도구만 사용했습니다.

좌석 배치도는 제8조에서 말씀드린 대로 당사가 다시 그린 그림이며, 주최 측이 발표한 좌석 배치도 그 자체가 아닙니다.

제20조분쟁 해결

당사는 이용자의 의견과 불만을 먼저 처리합니다. 바로 처리하기 어려운 경우에는 그 이유와 처리 일정을 알려 드립니다.

당사와 이용자 사이의 분쟁이 원만하게 해결되지 않으면, 이용자는 한국소비자원(소비자상담센터 국번 없이 1372)이나 전자거래분쟁조정위원회(국번 없이 118) 등 분쟁 조정 기관에 조정을 신청하실 수 있습니다.

제21조재판권과 준거법

당사와 이용자 사이에 생긴 분쟁에 관한 소송은 소를 제기할 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만 소를 제기할 당시 이용자의 주소나 거소가 분명하지 않거나 이용자가 외국에 사는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

당사와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제22조문의

당사의 상호, 주소, 연락처는 사업자 정보에서 확인하실 수 있습니다.